Tilaus- ja toimitusehdot

Näitä ehtoja sovelletaan Kylpymaailma-verkkokaupassa (kylpymaailma.com) tehtyihin kuluttajatilauksiin.

1. Myyjä

Kylpymaailma
Malaxvägen 525
66140 Malax
Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@kylpymaailma.com

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassalla. Tilaus on sitova, kun painat kassalla painiketta ”Tilaa ja maksa” ja maksu on hyväksytty. Lähetämme jokaisesta tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla; kauppasopimus syntyy, kun tilausvahvistus on lähetetty. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

Tilaajan on oltava vähintään 18-vuotias tai hänellä on oltava huoltajan suostumus.

3. Hinnat

Hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Tuotteen hinta on se, joka on voimassa tilaushetkellä. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotetta, jonka hinta on merkitty verkkokauppaan ilmeisen virheellisesti.

4. Maksutavat

Verkkokaupassa voi maksaa pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard, American Express) sekä Apple Paylla ja Google Paylla. Maksut välittää Stripe Payments Europe, Ltd. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Emme tallenna korttitietoja.

5. Toimitus

Toimitamme tilaukset Suomeen, ja ne lähetetään Suomesta. Toimitus on ilmainen. Arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää tilauksesta. Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin. Tarkemmat tiedot löytyvät sivulta Toimitus ja maksu.

Jos toimitus viivästyy merkittävästi tai tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme siitä sähköpostilla, ja sinulla on oikeus perua tilaus ja saada maksamasi summa takaisin.

6. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivää peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeuden käyttämisestä ja tuotteiden palauttamisesta kerrotaan sivulla Peruutus ja palautus.

7. Virhevastuu ja reklamaatiot

Myyjä vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuotteessa on virhe tai saat väärän tuotteen, ilmoita siitä meille sähköpostitse (asiakaspalvelu@kylpymaailma.com) kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitsit virheen. Liitä mukaan tilausnumero ja kuva virheestä. Virheellinen tuote korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään, ja vastaamme virheellisen tuotteen palautuskuluista.

8. Ylivoimainen este

Myyjä ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota myyjän ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia myyjä ei olisi kohtuudella voinut välttää tai voittaa.

9. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen sitä kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).