Peruutus ja palautus

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivää kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai osoittamasi henkilö (muu kuin kuljetusliike) vastaanottaa tuotteen. Jos tilaus toimitetaan useassa erässä, aika lasketaan viimeisen erän vastaanottamisesta.

Näin peruutat tilauksen

Ilmoita peruutuksesta meille yksiselitteisellä tavalla ennen peruuttamisajan päättymistä. Voit tehdä sen

Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista. Vahvistamme peruutusilmoituksen saapumisen sähköpostilla viipymättä.

Tuotteiden palauttaminen

Palauta tuotteet viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksen tekemisestä. Lähetämme palautusosoitteen ja -ohjeet, kun olemme saaneet peruutusilmoituksesi.

Palautusosoite:
Malaxvägen 525
66140 Malax
Suomi

Vastaat itse tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pesemätön. Voit sovittaa vaatetta samalla tavalla kuin myymälässä. Vastaat tuotteen arvon alentumisesta, jos olet käyttänyt tuotetta enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Maksun palautus

Palautamme sinulta saamamme maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksen saapumisesta. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa, eikä siitä aiheudu sinulle kuluja. Voimme pidättyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi ne.

Virheellinen tai väärä tuote

Jos tuotteessa on virhe tai olet saanut väärän tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@kylpymaailma.com. Näissä tapauksissa vastaamme palautuskuluista.

Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja: Kylpymaailma, Malaxvägen 525
66140 Malax
Suomi, sähköposti: asiakaspalvelu@kylpymaailma.com

Ilmoitan/ilmoitamme, että haluan/haluamme peruuttaa tekemäni/tekemämme sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden ostoa:

Tilauspäivä / vastaanottopäivä:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Päiväys:
Kuluttajan allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperisena)