Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerrotaan, miten Kylpymaailma-verkkokauppa (kylpymaailma.com) käsittelee henkilötietoja. Käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.
1. Rekisterinpitäjä
Kylpymaailma
Malaxvägen 525
66140 Malax
Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@kylpymaailma.com
2. Mitä tietoja käsittelemme ja miksi
- Tilaukset: nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite, puhelinnumero (jos annat sen), tilatut tuotteet sekä maksun tila. Tietoja käytetään tilauksen toimittamiseen, asiakaspalveluun ja lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitoon. Käsittelyperuste: sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteinen velvoite.
- Yhteydenotot ja peruutusilmoitukset: lomakkeella tai sähköpostilla antamasi tiedot. Käsittelyperuste: sopimus, lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu vastata yhteydenottoon.
- Uutiskirje: sähköpostiosoite. Tilaus vahvistetaan erillisellä viestillä, ja voit perua sen milloin tahansa jokaisessa viestissä olevasta linkistä. Käsittelyperuste: suostumus.
- Saatavuusilmoitus: sähköpostiosoite, jos pyydät ilmoitusta loppuneen tuotteen paluusta. Osoitetta käytetään vain tähän yhteen ilmoitukseen.
- Keskeneräinen tilaus: jos annat kassalla sähköpostiosoitteesi mutta et viimeistele tilausta, voimme lähettää yhden muistutuksen ostoskorista. Käsittelyperuste: oikeutettu etu. Voit kieltää muistutukset viestissä olevasta linkistä.
- Kävijätilastot: kauppa kerää nimettömiä käyttötilastoja (esimerkiksi katsotut sivut, laitetyyppi, karkea sijainti kaupungin tarkkuudella ja saapumislähde). IP-osoitetta ei tallenneta. Käsittelyperuste: oikeutettu etu kehittää palvelua.
3. Tietojen vastaanottajat
Käytämme henkilötietojen käsittelyssä seuraavia palveluntarjoajia:
- Vercel Inc. – verkkokaupan palvelimet
- Upstash, Inc. – tilaus- ja varastotietojen tietokanta
- Stripe Payments Europe, Ltd. – maksujen käsittely
- Resend (Plus Five Five, Inc.) – tilaus- ja asiakasviestien lähetys sähköpostilla
- kuljetusliike – nimi, osoite ja yhteystiedot toimitusta varten
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin. Emme myy henkilötietoja.
4. Säilytysajat
Tilaus- ja maksutietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämä aika (kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyy). Yhteydenottoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely vaatii. Uutiskirjeen tilaajatiedot säilytetään, kunnes perut tilauksen. Keskeneräisen tilauksen tiedot ja nimettömät kävijätilastot poistetaan säännöllisesti.
5. Evästeet
Kauppa käyttää välttämättömiä evästeitä ja selaimen tallennustilaa ostoskorin, kassan ja evästevalintojesi muistamiseen. Tilastointi- ja markkinointievästeitä käytetään vain, jos annat siihen suostumuksen evästeilmoituksessa. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sivun alaosan linkistä ”Evästeasetukset”.
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä, siirtää tietosi järjestelmästä toiseen ja peruuttaa antamasi suostumus. Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@kylpymaailma.com.
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).